Documento versionado
Términos de servicio
Este borrador describe la estructura prevista, pero todavía no constituye un documento contractual vigente. Las altas permanecen bloqueadas hasta que la revisión legal concluya y el release se marque como publicado.
1. Alcance del servicio
Zendo es una plataforma para apoyar la operación, comunicación, seguridad, finanzas y gobierno de comunidades privadas. El contrato final identificará a la entidad proveedora, al cliente SaaS y los módulos incluidos.
2. Autoridad para registrar una organización
La persona que solicita el alta debe contar con autorización para representar al condominio, residencial o empresa administradora y proporcionar información veraz y actualizada.
3. Cuentas, permisos y uso aceptable
Cada organización administra sus membresías y permisos. No se permite intentar acceder a otro tenant, compartir credenciales, eludir controles de seguridad ni usar la plataforma para actividades ilícitas.
4. Datos, contenido y proveedores
El cliente conserva responsabilidad sobre la legitimidad del contenido que incorpora. La versión final detallará disponibilidad, soporte, subprocesadores, exportación, retención y eliminación de datos.
5. Planes, pagos y terminación
Precios, impuestos, moneda, renovaciones, suspensión, límites de responsabilidad y ley aplicable se definirán en la orden de servicio y en la versión contractual aprobada para cada mercado.